Caria
La plateforme de réservation en ligne et d'exploitation transport passagers pensée pour les sociétés de bus, navettes et autocars. Vendez vos billets, pilotez votre flotte et accompagnez vos équipes terrain — sur un seul outil, évolutif et prêt à grandir avec vous.
Pour les transporteurs de passagers
Que vous exploitiez des lignes régulières, des navettes aéroport ou des circuits touristiques, Caria couvre l'ensemble de votre chaîne de valeur — de la vente du billet à l'embarquement.
Tout ce dont vous avez besoin
Une solution complète de gestion de transport par autocar, conçue pour simplifier le quotidien de vos équipes commerciales, administratives et opérationnelles.
Réservation en ligne
Recherche par destination ou par arrêt intermédiaire, tarification par segment de trajet et places restantes calculées en temps réel sur le tronçon réservé. Tunnel fluide en quelques étapes, sans compte obligatoire.
Gestion de flotte & lignes
Catalogue véhicules, destinations, arrêts et programmation calendrier des départs. Plans de sièges graphiques par véhicule, tarification par date, capacité dynamique et équipements à bord (Wi-Fi, climatisation, toilettes…).
Point de vente (POS)
Console agents sécurisée : recherche de commandes, encaissement comptoir, paiements fractionnés, remises, impression de billets, validation d'embarquement par QR et liste passagers opérationnelle pour le dispatch du jour J.
Billets électroniques
Émission automatique de billets par passager avec QR code d'embarquement sécurisé, téléchargement PDF et envoi par e-mail dès confirmation du paiement. Impression navigateur en secours.
E-mails automatiques
Confirmation client avec billets intégrés, notification admin, rappels avant départ configurables, enquêtes de satisfaction J+1 et modèles personnalisables avec les informations de votre société.
App chauffeur Android
Application native Android uniquement pour les équipes terrain : feuille de route par arrêt, liste des passagers du véhicule assigné, scan QR d'embarquement, validation manuelle et navigation jour par jour — même hors du bureau.
Sélection de sièges
Plans de sièges interactifs sur le site : le voyageur choisit ses places sur le schéma du véhicule, avec disponibilité en direct et blocage temporaire pendant le paiement.
Carnets & abonnements
Vendez des forfaits trajets ou des abonnements avec portefeuille de crédits par client. Les voyageurs règlent leurs réservations avec leurs crédits restants, en ligne comme au comptoir.
Yield & performance
Suivez le taux de remplissage et le chiffre d'affaires par départ. Ajustez les tarifs manuellement ou appliquez des règles yield dynamiques selon l'occupation de vos lignes.
Un parcours voyageur simple
Vos clients réservent en quelques minutes, sans création de compte obligatoire. Ils retrouvent leurs billets à tout moment via leur e-mail, le téléphone ou l'espace « Mes réservations ».
Recherche
Départ, arrivée, date et nombre de passagers
Choix du trajet
Horaires, tarifs par segment, places disponibles, arrêts et plan de sièges
Informations
Coordonnées client et détails passagers
Paiement
Passerelle sécurisée ou règlement au comptoir
Billet reçu
E-mail avec QR code, PDF téléchargeable et accès « Mes réservations »
Back-office opérationnel
Pilotez votre activité depuis un tableau de bord clair : chiffre d'affaires, prochains départs, dernières réservations et accès rapides aux outils essentiels.
Gestion des réservations
- Liste filtrable par client, date, statut commande et paiement
- Modification du trajet ou des arrêts après réservation
- Remises, acomptes, notes internes et notification client
- Fiches clients avec historique complet et portefeuilles de crédits
- Espace public « Mes réservations » par e-mail ou téléphone
Programmation & tarification
- Génération en masse des départs sur une période
- Tarifs par catégorie de passager (adulte, enfant, senior…)
- Tarification par segment et règles yield selon le remplissage
- Assignation véhicule et chauffeur par départ
- Suivi d'occupation et places restantes en direct
Manifestes & conformité
- Liste confirmée par ligne et par date, imprimable
- Nom, siège, montée/descente, téléphone, sens du trajet
- Export fréquentation DREAL / AOT pour les autorités organisatrices
- Extraction comptable avec ventilation HT/TTC par produit
- Export Travelnet CSV et webhooks sortants vers les partenaires
Commercial & fidélisation
- Carnets et abonnements : forfaits, validité et crédits trajet
- Suppléments bagages en soute avec étiquettes liées au billet
- Parrainage : code saisi au checkout et crédits configurables
- Enquêtes de satisfaction automatiques après le voyage
- Tableau marketing : notes moyennes, réponses et crédits attribués
Paramètres & personnalisation
- Identité société : logo, adresse, en-tête et pied de facture
- Devise, TVA, formats date et heure configurables
- Champs client et passagers activables selon vos besoins
- Groupes d'accès : clients, agents, chauffeurs
Plans de sièges & véhicules
- Éditeur graphique de disposition (places, allées, toilettes)
- Assignation d'un plan par véhicule et comptage automatique des places
- Mode capacité sans plan de sièges pour les lignes à places libres
- Équipements à bord (Wi-Fi, climatisation…) affichés sur les résultats
Paiements flexibles & internationaux
Caria s'adapte à votre marché et à vos habitudes d'encaissement. L'architecture modulaire permet d'intégrer la passerelle de votre choix, en France comme en Afrique.
Intégration avec les solutions de paiement bancaire et terminaux en ligne sécurisés (type Paybox / Monext).
Cartes bancaires internationales, paiement en ligne fluide pour vos clients partout dans le monde.
Alternative de paiement reconnue, idéale pour rassurer les voyageurs habitués au portefeuille numérique.
Connexion aux solutions de paiement mobile (Orange Money, MTN MoMo, Wave…) pour vos marchés africains.
Une solution qui évolue avec vous
Caria n'est pas un produit figé. Sa conception modulaire vous permet de démarrer avec l'essentiel et d'enrichir progressivement votre dispositif commercial et opérationnel.
Multilingue
Interface disponible en français et en anglais, extensible à d'autres langues selon vos marchés.
Multidevise
Devise principale configurable (EUR, XOF, MAD…), symbole et format d'affichage personnalisables.
Intégrations
Export Travelnet CSV, webhooks sortants en temps réel, synchronisation CRM VTC, cartographie Google Maps et connexion aux plateformes partenaires.
Roadmap ouverte
Coupons promotionnels, remboursements automatisés et notifications SMS — des évolutions planifiées et demandées par le terrain.
Application chauffeur — Android
Une application mobile native réservée aux smartphones et tablettes Android (pas d'application iOS pour le moment). Vos chauffeurs embarquent sans quitter le quai : listes à jour, scan QR et validation en un geste.
- Connexion sécurisée et profil lié au véhicule assigné
- Feuille de route par arrêt et liste complète des passagers du jour
- Scan QR du billet pour valider l'embarquement
- Embarquement manuel en secours (caméra indisponible)
- Navigation jour par jour et compteur d'embarqués
- Coordonnées passagers (téléphone, montée / descente, n° de réservation)
Pensé pour chaque métier
Exploitants, agents de voyage et chauffeurs disposent chacun d'un espace adapté à leurs responsabilités.
Pilotez votre réseau
Programmez vos départs, pilotez le yield et le remplissage, gérez flotte et tarifs depuis un back-office centralisé. Manifestes, exports DREAL/AOT, comptabilité et Travelnet inclus.
Vendez et encaissez
Recherchez une commande en un clic, vendez des carnets, appliquez une remise, enregistrez un paiement partiel et imprimez le billet immédiatement. Bagages en soute et crédit agent pour les partenaires.
Embarquez sereinement
Sur smartphone Android : liste des passagers du véhicule assigné, scan QR d'embarquement, points de montée, téléphones et n° de réservation. Application native terrain — Android uniquement.
Prêt à moderniser votre activité transport ?
Découvrez comment Caria peut simplifier vos ventes en ligne, fluidifier vos opérations terrain et faire grandir votre chiffre d'affaires. Contactez-nous pour une démonstration personnalisée.
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