Structurer un devis groupe en agence, c’est tenir à la fois le prix client et la marge réelle. Quand tout vit dans Excel, une cellule oubliée fait basculer la rentabilité — ou le conseiller annonce un tarif qu’il ne peut plus tenir.
Voici comment poser une offre propre, sans tableur comme unique système.
Ce qu’un devis groupe doit rendre visible
- les prestations (transport, hébergement, activités, assurance…) ;
- le coût d’achat et le prix de vente par ligne ;
- la marge globale et, si besoin, par poste ;
- les conditions : validité, acomptes, annulation, nombre de pax ;
- le statut du dossier (brouillon, envoyé, accepté, perdu).
Pourquoi Excel casse sur les groupes
- versions multiples du même fichier ;
- marge recalculée « à la main » ;
- relances oubliées ;
- pas de lien clair avec acomptes et solde.
Le tableur reste utile pour simuler. Il devient dangereux comme dossier commercial officiel.
Une méthode en quatre temps
- Cadre du voyage (dates, pax, contraintes).
- Lignes de devis (achats + vente + marge).
- Envoi / relance avec validité claire.
- Passage à l’encaissement (acompte puis solde) dans le même dossier.
Le conseiller doit pouvoir répondre vite sans reconstruire le calcul à chaque e-mail.
Un outil orienté pipeline agence
Chez Travelnet, Voyalia aide les agences à tenir leads, devis et suivi commercial dans un pipeline métier — plutôt que dans une mosaïque de fichiers.
Conclusion
Une offre groupe rentable, c’est une marge lisible, un devis envoyé vite, et un suivi jusqu’au paiement. Excel peut aider à préparer ; il ne doit pas être le seul système de vérité.
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FAQ
Faut-il afficher la marge au client ?
Non. La marge est interne. Le client voit le détail des prestations et le total TTC selon votre pratique.
Comment gérer une baisse de pax après acceptation ?
Recalculez les lignes concernées, mettez à jour le devis / avenant, et ajustez acomptes selon vos CGV.
Un petit devis famille a-t-il besoin du même cadre ?
Oui dans l’esprit (lignes, total, suivi), même si le niveau de détail est plus léger qu’un groupe scolaire.
