Flightright, spécialisée dans la défense des droits des passagers aériens a établi un rapport des meilleures et pires compagnies aériennes de 2017. Les critères d'évaluation sont les retards, les annulations et le règlement des indemnités.
Au top du règlement des indemnités, on retrouve les compagnies suivantes :
- KLM
- Brussels airlines
- Transavia
- Air France
- Norwegian
- Polish Airlines
Au top de la ponctualité :
- Royal Air Maroc
- Air Algérie
- Air Nostrum
- Brèves Presse
