Uber lance progressivement en Suisse une nouvelle fonctionnalité permettant aux passagers d’enregistrer l’audio de leurs trajets directement depuis l’application. Présentée comme un outil de sécurité destiné à faciliter le traitement d’éventuels incidents, cette mesure suscite toutefois des critiques de la part de syndicats et de chauffeurs, qui dénoncent un risque accru de surveillance. Les enregistrements restent chiffrés, stockés sur le téléphone du client et supprimés après quatorze jours s’ils ne sont pas transmis à Uber. Les chauffeurs seront informés lorsqu’une course pourra être enregistrée et auront la possibilité de l’annuler sans pénalité. Cette nouveauté illustre le renforcement des dispositifs de sécurité numériques dans les plateformes de mobilité, tout en relançant le débat sur la protection de la vie privée et les conditions de travail des conducteurs.

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