À l'approche des Jeux Olympiques de Paris 2024, la RATP forme 200 de ses chauffeurs, avec l'aide de comédiens, pour améliorer la communication durant les trajets. Cette initiative vise à rendre les annonces plus agréables et informatives, malgré les prévisibles perturbations de trafic. Les chauffeurs, comme Kévin, apprennent à mieux interagir avec les passagers, en espérant désamorcer les tensions et rendre le voyage plus plaisant. Les passagers semblent apprécier cette amélioration, même si certains restent sceptiques sur la capacité des chauffeurs à conduire tout en parlant.

Source : RMC