Uber Eats s'apprête à lancer une nouvelle fonctionnalité de "personal shopping" en Europe, après son succès aux États-Unis. Le service permet aux clients d'interagir en temps réel avec les livreurs pendant qu'ils font les courses, offrant la possibilité de modifier la liste de courses et de discuter des alternatives en cas de rupture de stock. Cette innovation vise à renforcer la part de marché de la livraison d'épicerie, qui représente déjà 14 % du chiffre d'affaires d'Uber Eats. Le lancement débutera au Royaume-Uni avant de s'étendre à d'autres pays européens.

Source : retaildetail