Uber Direct introduit des améliorations majeures pour renforcer la digitalisation des commerçants. Désormais, grâce à une interface en ligne simplifiée, les commerçants peuvent s'inscrire et commencer à utiliser le service en toute autonomie. En parallèle, un service de support client en marque blanche a été lancé. Une innovation notable est l'ajout de la livraison via des vélos électriques haute capacité, permettant de gérer des commandes plus volumineuses. De plus, en formant des partenariats avec diverses solutions de gestion des commandes omnicanales, Uber Direct facilite l'intégration pour les e-commerçants, rendant la livraison plus accessible et efficace.

Source : Uber Newsroom