Amazon utilise l'intelligence artificielle générative pour résumer les avis des clients, aidant les consommateurs à se faire une idée rapide sur un produit. Cette fonction offre un aperçu général et cible aussi des particularités du produit. Toutefois, l'IA ne résout pas le problème des faux commentaires. Amazon investit dans la détection de la fraude et ne résume que les avis d'utilisateurs fiables, tout en explorant d'autres applications de l'IA générative.

Source : 01net