Le classement d'Uber des villes où habitent les clients les mieux notés en matière de comportement a révélé que les passagers les plus sympathiques vivent principalement dans le sud de la France. Perpignan et Avignon sont en tête du classement avec une note de 4,85 sur 5, suivies de Toulon (4,84), Montpellier (4,83), Marseille (4,82) et Toulouse (4,82). Rouen est la première ville du nord de la France à figurer dans le classement avec une note de 4,84. Rennes (4,83) et Nantes et Strasbourg sont ex-aequo avec 4,82.
À l'inverse, les passagers les moins bien notés habitent à Lille (4,81), Bordeaux (4,80), Nice (4,80) et Lyon (4,79). Paris, quant à elle, se classe en dernier avec une note de 4,76.
Uber veut inciter les clients à se comporter de manière appropriée lors de leurs trajets en VTC. La notation sur 5 étoiles permet aux chauffeurs d'évaluer les comportements de leurs clients en matière de ponctualité, d'ouverture à la discussion et de communication. Les clients qui montrent ces qualités peuvent espérer obtenir une bonne note, alors que ceux qui n'ont pas ces qualités peuvent être notés moins bien.
