La système de réservation d'Uber utilise le Big Data et le Machine Learning pour améliorer l'expérience client, mieux distribuer ses chauffeurs sur les zones où les clients vont commander un chauffeur, ou encore faire varier les prix des courses selon l'offre et la demande. Un autre point important est la réduction du temps d'attente pour le client alors que les plateformes sont actuellement confrontées à une pénurie de chauffeurs. Le site Le Big Data a publié un tour d'horizon des technologies mises en oeuvre par le géant des VTC, l'article est à découvrir ici