D'après une enquête menée auprès de 6285 consommateurs par YouGov, la livraison le jour même ou le lendemain est devenu une norme. Le choix d'une marque et de la confirmation de commande dépendant également de la capacité de l'enseigne à fournir des informations de suivi de livraison et de sa localisation.
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- Brèves Presse
Infographie : les points clés d'un service de livraison pour les consommateurs
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